Le linee VoIP (voice over IP) sono distribuite da gestori di telefonia su internet, che grazie all'installazione di un router forniscono poi all'utenza finale la tipologia di linea preferita di tipo tradizionale (analogica,ISDN BRI/PRI) o direttamente linee VoIP da collegare a centralini telefonici VoIP.
Questa tecnologia, rende possibile collegare sedi aziendali o lavoratori sparsi su tutto il territorio, con i costi più bassi presenti sul mercato. Questa tipologia di linee consentono un buo risparmio sulle telefonate, ma riducono la qualità e la quantità dei servizi, tra i quali il servizio fax che in alcuni casi non viene proprio gestito. In quanto queste linee dipendono dalla rete internet, è consigliabile avere delle linee tradizionali di backup.